12 baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্যও সংরক্ষণ করা হয়। এছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজিং আচরণ-সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য
• গ্রাহকসেবা ও সহায়তা প্রদানের জন্য
• প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট জানানোর জন্য (সম্মতি সাপেক্ষে)
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য

৩. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

12 baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় এসএসএল এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো ব্যবহার করে। পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে এবং সরাসরি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। কেবল নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad), আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে। এসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার সর্বনিম্ন রাখা হয়।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং

12 baji প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যাহত হতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এ সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।

৭. নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে হালনাগাদ তারিখ প্রকাশ করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের শর্তাবলী পড়ুন।